Häufige Fragen

verleih.online ist eine Verleihsoftware, mit der du deinen gesamten Verleih an einem Ort organisierst. Deine Kunden buchen und bezahlen rund um die Uhr online, und du behältst Artikel, Buchungen, Kunden und Rechnungen jederzeit im Blick. Dazu gehört eine eigene Website mit Buchungsportal in deinem Erscheinungsbild. So bleibt dir mehr Zeit für deine Kunden und weniger Arbeit mit der Verwaltung.

Für fast alles, was stunden-, tage- oder wochenweise verliehen wird, von Fahrrädern und Booten über Fahrzeuge und Maschinen bis zu Eventausstattung und Kameratechnik. Mietdauer, Preise, Zubehör und Bestand richtest du so ein, wie es zu deinem Angebot passt. Beispiele findest du unter Einsatzbereiche.

Du meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse an und bekommst in wenigen Minuten den Zugang zu deiner eigenen Testinstanz. Darin sind schon Beispieldaten hinterlegt, damit du alle Funktionen gleich ausprobieren kannst. Zahlungsdaten brauchst du dafür nicht.

Die Testphase endet von selbst und deine Testinstanz wird danach automatisch gelöscht. Es entsteht kein Abo und du musst nichts kündigen. Über den Link in deiner Willkommens-E-Mail kannst du die Testinstanz auch vorher löschen. Wenn du weitermachen möchtest, wählst du einen Tarif.

Nein. Du arbeitest im Browser, eine Installation ist nicht nötig. Hosting, SSL-Verschlüsselung und tägliche Backups übernehmen wir.

Ganz einfach online, rund um die Uhr und bequem auch vom Smartphone aus. In deinem Buchungsportal sehen deine Kunden sofort, was im gewünschten Zeitraum verfügbar ist, und buchen mit wenigen Klicks. Buchungen per Telefon oder vor Ort trägst du selbst ein, so laufen alle Buchungen an einem Ort zusammen. Mehr dazu unter Online-Buchung.

Deine Kunden können direkt bei der Buchung online bezahlen, die Anbindung an Zahlungsanbieter ist bereits integriert. Daneben bietest du auf Wunsch Zahlung auf Rechnung oder bei Abholung an und entscheidest selbst, welche Zahlungsarten zu deinem Verleih passen. Auch Geschenkgutscheine lassen sich bei der Buchung einlösen.

Ja. Zu jeder Buchung entsteht eine Rechnung als PDF mit fortlaufender Nummer, zu jeder Stornierung eine Gutschrift. Logo und Firmendaten hinterlegst du einmal. Mehr dazu unter Rechnungen.

Du legst Preise pro Stunde, Tag, Woche oder pauschal fest und kannst sie nach Mietdauer staffeln. Saisonpreise mit eigenem Zeitraum und Rabatte ab einer bestimmten Menge kommen auf Wunsch dazu. Mehr dazu unter Preisgestaltung.

Ja. Für jedes Inventar stellst du eine Pufferzeit ein, etwa für Reinigung oder Wartung. Einzelne Artikel oder ganze Standorte kannst du außerdem für einen Zeitraum sperren, zum Beispiel an Schließtagen.

Natürlich kannst du deine bestehende Webseite weiter nutzen. Deutlich mehr Potential gewinnst du jedoch, indem du das integrierte CMS von verleih.online nutzt. Die Erfahrungen haben gezeigt, dass durch die direkte Integration der Buchungsmöglichkeiten deutlich mehr Kunden gewonnen werden können. Weiterleitungen und Brüche im Design schwächen das Kundenerlebnis stark ab.

Ja, und das sehr flexibel. Mit deinem Logo und deinen Farben wirkt das Buchungsportal wie dein eigener Auftritt und nicht wie eine fremde Software. Aus einer Vielzahl an Modulen wie Slidern, Bild-Text-Kombinationen oder Handlungsaufrufen gestaltest du deine Seiten ganz nach deinen Vorstellungen und kombinierst sie frei. So entsteht ein Auftritt, der genau zu deinem Verleih passt und deine Kunden überzeugt.

Ja, selbstverständlich. Deine Website und dein Buchungsportal laufen auf Wunsch unter deiner eigenen Domain.

Ja, im Tarif Professional ist dein Buchungsportal mehrsprachig. So sprichst du auch Gäste aus dem Ausland in ihrer Sprache an.

Nein, dein Buchungsportal lässt sich ganz ohne Cookies betreiben. Deine Besucher landen direkt bei deinen Angeboten, ohne erst einen Banner wegklicken zu müssen. Bindest du Statistik-Tools ein, ist ein passender Cookie-Banner bereits integriert.

Starter kostet 19 € im Monat, Professional 39 € im Monat, jeweils zuzüglich Mehrwertsteuer. Für besondere Anforderungen gibt es den Tarif Individuell mit Preis auf Anfrage. Die genaue Aufstellung findest du auf der Preisseite.

Starter enthält alle wesentlichen Funktionen für bis zu fünf Artikel und einen Standort. Professional hebt diese Grenzen auf und ergänzt unter anderem das Kundenportal, die Mehrsprachigkeit, Bestand und Auswertungen je Standort, einen KI-Assistenten im Admin und den API-Zugang.

Nein, du kannst monatlich kündigen. Wenn du jährlich zahlst, bindest du dich für ein Jahr und sparst dafür rund zwei Monatsbeiträge.

Ja. Wenn dein Verleih wächst, wechselst du von Starter auf Professional. Sprich uns einfach an.

Nein. Im Monatspreis sind Hosting, SSL-Verschlüsselung, tägliche Backups und alle Funktionen deines Tarifs enthalten. Für Zahlungen deiner Kunden über PayPal berechnet PayPal die üblichen Gebühren.

Bei der Bestellung bezahlst du per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder PayPal. Rechnungen für dein Abo bekommst du von uns automatisch per E-Mail.

Ausschließlich in Deutschland. Jeder Verleih bekommt eine eigene Installation mit eigener Datenbank, und die Software erfüllt die Anforderungen der DSGVO.

Ja, selbstverständlich. Da wir die Daten deiner Kunden in deinem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit dir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab, ganz unkompliziert online. So bist du auch beim Datenschutz auf der sicheren Seite.

Ja, deine Daten gehören dir. Du kannst sie jederzeit exportieren, zum Beispiel für deine Steuerberatung, für eigene Auswertungen oder um sie in anderen Programmen weiterzuverwenden. Die Exporte erhältst du in gängigen Formaten wie Excel und CSV.

Bis zum Vertragsende kannst du alles exportieren, was du behalten möchtest. Danach werden deine Daten gemäß DSGVO gelöscht.

Ja. Jeder Mitarbeiter bekommt einen eigenen Zugang, den er mit Zwei-Faktor-Authentifizierung absichern kann.

Ja. Im Handbuch ist Schritt für Schritt erklärt, wie du die Software einrichtest und im Alltag nutzt.

Ja, du kannst verleih.online über verschiedene Wege an deine bestehenden Tools und Programme anbinden. So kannst du deinen Verleih automatisieren und von einheitlichen Datenständen profitieren. Einige Anbindungen sind direkt in verleih.online integriert, zum Beispiel die Synchronisation an Online Buchhaltungen oder die Integration zu Zahlungsanbietern. Für individuelle Anbindungen bietet verleih.online eiene gut dokumentierte Entwickler-Schittstelle an. Darüber hinaus gibt es MCP Endpunkte sodass du deine KI-Tools und KI-Agenten mit verleih.online arbeiten lassen kannst.

Im Tarif Individuell übernehmen wir auf Wunsch deine bestehenden Daten. Schreib uns, womit du bisher arbeitest.

Sprich uns an. Wir entwickeln verleih.online gemeinsam mit unseren Kunden weiter und setzen auf Wunsch auch individuelle Erweiterungen für deinen Betrieb um.

Telefonisch unter 089 339 80 65 65 oder per E-Mail an support@verleih.online. Du kannst uns auch über das Kontaktformular schreiben.